Wecayo – Tienda Orgánica

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1.- Pagos vía pay pal;

2.- Cargo a tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard y American Express);

3.- Depósitos bancarios en las cuentas ()

4.- Pagos mediante sucursales de OXXO (mediante un recibo generado en el proceso de compra)

Entrega del producto

El envío dentro de la CDMX y área metropolitana tienes un costo de $60 pesos, una vez hecho la compra llegara de uno a dos días hábiles.

A nivel republica mexicana el envío tiene un costo de $120 pesos y se entrega de 3 a 4 días hábiles.

Legislación y jurisdicción vigentes.

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Última fecha de actualización de los presentes Términos y Condiciones 1° de diciembre de 2016.

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EL CONSUMIDOR ES RESPONSABLE DE TODOS LOS PRODUCTOS QUE SOLICITA Y RECIBE YA QUE ES QUIEN SOLICITA EL PRODUCTO PREVIO A QUE HA REVISADO LA PÁGINA HTTPS://WECAYO.COM/  Y ES CONSCIENTE DE LA CALIDAD Y CANTIDAD QUE CONTIENE EL PRODUCTO, MISMOS QUE SON DETALLADOS EN LA PÁGINA COMO ALIMENTOS ORGÁNICOS, SUPERALIMENTOS, VEGAN, RAW, GLUTEN-FREE Y PRODUCTOS PARA LA BELLEZA.

LA GARANTÍA DE REEMBOLSO PARA NUESTROS CONSUMIDORES

ORGANICOMERCIAL S.A. DE C.V. GARANTIZA LA CALIDAD DE SUS PRODUCTOS. SI EL CONSUMIDOR SE ENCUENTRA INCONFORME CON EL PRODUCTO QUE HA ADQUIRIDO POR TENER EL PRODUCTO ALGÚN DEFECTO TAL COMO QUE VENGA ABIERTO, TENGA UNA FECHA DE CADUCIDAD YA VENCIDA, O QUE ALGÚN FRASCO VENGA ABOLLADO O ROTO. EL CONSUMIDOR DEBERÁ PONERSE EN CONTACTO CON EL PROVEEDOR A TRAVÉS DEL CORREO CONTACTO@WECAYO.COM, DENTRO DE LOS 30 DÍAS POSTERIORES A QUE FUE RECIBIDO A EFECTO DE REALIZAR EL ENVÍO CORRECTAMENTE DEL PRODUCTO O EN SU CASO EL REEMBOLSO TOTAL DEL VALOR DEL PRODUCTO. EN ESTE CASO LOS GASTOS DE ENVÍO POR REPOSICIÓN DEL PRODUCTO CORRERÁN POR PARTE DE LA EMPRESA.

ES INDISPENSABLE QUE PARA HACER EFECTIVO EL REEMBOLSO, EL CONSUMIDOR REVISE AL MOMENTO DE RECIBIR EL PRODUCTO QUE ESTE EN BUEN ESTADO, EN CASO CONTRARIO MANIFESTARLO AL MOMENTO Y HACER EFECTIVO EL REEMBOLSO DENTRO DEL TÉRMINO YA SEÑALADO.

CAMBIOS FÍSICOS  Y DEVOLUCIONES DEL PRODUCTO RESPONSABILIDAD POR PARTE DE LA EMPRESA.

NO HABIENDO DEFECTO O ERROR EN LA ENTREGA DEL PRODUCTO, SI  EL CONSUMIDOR DECIDE QUE ES SU VOLUNTAD INTERCAMBIAR O DEVOLVER EL PRODUCTO, LO DEBERÁ HACER DENTRO DE LOS 30 DÍAS DE SU RECEPCIÓN CONTACTANDO AL PROVEEDOR A TRAVÉS DEL CORREO CONTACTO@WECAYO.COM AL CELULAR 044.55.36.30.69.68 MANIFESTANDO LA RAZÓN POR LA CUAL LO DEVUELVE O SOLICITA EL CAMBIO, EN ESTE CASO EL CONSUMIDOR DEBERÁ:

  • DE DEVOLVER EL PRODUCTO EN PERFECTO ESTADO COMO LE FUE ENTREGADO POR EL PROVEEDOR.
  • ANEXAR RECIBO O TICKET DE COMPRA.
  • CUBRIR LOS GASTOS DE ENVÍO DEL PRODUCTO.

LOS GASTOS DE ENVÍO CORRERÁN POR PARTE DEL CONSUMIDOR EN LOS CASOS DE DEVOLUCIÓN O CAMBIO DEL PRODUCTO, POR ELLO NO SERÁ APLICABLE LA PROMOCIÓN PARA CIUDAD DE MÉXICO Y ÁREA METROPOLITANA DE “EN LA COMPRA DE $1,000 PESOS (UN MIL PESOS M.N. 00/100) EL ENVÍO ES GRATIS POR LO QUE DEBE COMPRENDER EL CONSUMIDOR QUE ESA PROMOCIÓN SOLO APLICA PARA EL ENVÍO A SU DOMICILIO MAS NO ASÍ APARA DEVOLUCIONES Y CAMBIOS.SIN EMBARGO EL PROVEEDOR SE RESERVARA EL DERECHO PARA REALIZAR LA DEVOLUCIÓN TOMANDO EN CUENTA QUE EN REALIDAD SEA SU RESPONSABILIDAD REALIZAR DICHA DEVOLUCIÓN.

DEVOLUCIONES PÉRDIDAS DURANTE EL ENVÍO.

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TIEMPO QUE DEBE DURAR LA DEVOLUCIÓN

LA DEVOLUCIÓN O INTERCAMBIO SON PROCESADOS DENTRO DE ********* A ********** DÍAS DESDE EL MOMENTO EN QUE ORGANICOMERCIAL S.A. DE C.V.  HA RECIBIDO EL PRODUCTO QUE HA DE SER INTERCAMBIADO O DEVUELTO. LAS DEVOLUCIONES ESTÁN SUJETAS A LA APROBACIÓN DEL PROVEEDOR MISMO QUE DEBERÁ VERIFICAR QUE EL PRODUCTO SE ENCUENTRA EN PERFECTO ESTADO PARA PROCEDER CON LA DEVOLUCIÓN O INTERCAMBIO.

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